Для продажи запчастей предусмотрена 100% предоплата. Оплата производится безналичным расчетом с НДС.
Процесс оплаты:
- Согласование перечня необходимых запчастей;
- Выставление счета;
- Осуществление транзакции через банк;
- Получение запчастей доставкой по договоренности.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от веса, габаритов и расстояния. Обычно доставка производится в течение 3-5 рабочих дней после подтверждения оплаты. Транспортировка осуществляется через проверенные курьерские службы и транспортные компании. Возможен заказ специализированной доставки для крупногабаритных запчастей. Доставка запчастей осуществляется за счет покупателя.
На запчасти предоставляются следующие гарантии:
Новые запчасти:
- Гарантия предоставляется производителем. Срок и условия гарантии зависят от конкретного производителя и могут варьироваться;
- В случае выявления заводского дефекта, возможен обмен или возврат запчасти в рамках установленного гарантийного срока.
Б/У запчасти:
- Гарантия на б/у запчасти составляет 1 месяц;
- В случае выявления дефекта в течение гарантийного срока возможен обмен или возврат запчасти.
Как узнать, какие запчасти мне нужны для моего рефконтейнера?
Для определения необходимых запчастей нужно продиагностировать работу агрегата. Это можно сделать самостоятельно, но гарантия на запчасти действует только при установке квалифицированными специалистами, либо нашими, либо сторонними. Вы также можете заказать услуги выезда рефмеханика для диагностики.
Предоставляете ли вы услуги по установке и обслуживанию запчастей?
Да, мы предоставляем услуги по установке и обслуживанию запчастей. Оплата услуг установки производится по счету.
Могу ли я вернуть или обменять запчасти, если они не подошли?
Да, вы можете вернуть или обменять запчасти, если они не подошли. Новая запчасть должна быть в идеальном состоянии, без царапин и следов эксплуатации. Если не подошла запчасть б/у, она должна быть рабочей и в том виде, в котором приобреталась.
Предоставляете ли вы услуги по диагностике рефконтейнеров?
Да, мы предоставляем услуги по диагностике рефконтейнеров. Заказ выезда рефмеханика стоит 5 500 рублей с НДС по Москве и далее 55 рублей за км от МКАД.
В какой зоне возможен выезд рефмеханика?
Услуги выезда рефмеханика возможны в Москве и Московской области.
